WebMesken Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 02 Eylül 2026

WebMesken (bundan böyle "Uygulama" veya "Biz" olarak anılacaktır), site ve apartman yönetimini dijitalleştiren bir platformdur. Kullanıcılarımızın (yöneticiler ve site/apartman sakinleri) gizliliğini korumak ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemek en büyük önceliğimizdir.

Bu Gizlilik Politikası, WebMesken mobil uygulaması ve web sitesi (webmesken. Com) üzerinden toplanan verilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

Size daha iyi hizmet verebilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T. C. Kimlik Numarası (yalnızca resmi makbuz ve faturalandırma gerektiren durumlarda).

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.

Konut Bilgileri: Bağlı olduğunuz site/apartman, blok, kat ve daire numaranız, kiracı/malik durumunuz.

Finansal Bilgiler: Aidat ödeme geçmişiniz, borç durumunuz ve platform üzerinden ilettiğiniz ödeme dekontları. (Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz; ödemeler lisanslı aracı ödeme kuruluşları üzerinden güvenle gerçekleştirilir. )

Cihaz ve Kullanım Verileri: Uygulama performansı ve güvenliği için IP adresiniz, cihaz modeliniz, işletim sistemi sürümünüz ve hata günlükleri.

2. Verileri Hangi Amaçla Kullanıyoruz?

Toplanan kişisel veriler, yalnızca uygulamanın temel işlevlerini yerine getirmek amacıyla kullanılır:

Kullanıcı hesabı oluşturmak ve kimlik doğrulamasını sağlamak.

Yöneticiler tarafından aidat ve gider takibinin yapılmasını sağlamak.

Site/apartman içi duyuruları, borç hatırlatmalarını ve mesajları iletmek.

Uygulama güvenliğini sağlamak ve olası hataları (bug) tespit edip düzeltmek.

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz kesinlikle reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara satılmaz. Ancak aşağıdaki zorunlu durumlarda paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar: Sunucu barındırma (hosting), SMS gönderimi veya ödeme altyapısı gibi temel hizmetleri aldığımız güvenilir iş ortakları.

Site Yönetimi: Yalnızca bağlı olduğunuz sitenin/apartmanın yöneticisi (kendi yetki alanı dahilinde) finansal ve iletişim bilgilerinize erişebilir.

Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararları veya yetkili kamu kurumlarının yasal talepleri doğrultusunda.

4. Veri Güvenliği

Verileriniz güvenli sunucularda (SSL sertifikası kullanılarak) şifrelenmiş olarak iletilmekte ve saklanmaktadır. Yetkisiz erişimi, veri kaybını veya değiştirilmesini önlemek için sektör standartlarında teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

5. Hesap ve Veri Silme İşlemleri (Google Play Gereksinimleri)

Kullanıcılar, kişisel verilerinin ve hesaplarının silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi sildirmek için:

Uygulama içerisindeki "Profil / Ayarlar" menüsünden "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanabilirsiniz.

Veya doğrudan kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yardim@webmesken. Com adresine "Hesap Silme Talebi" başlıklı bir e-posta gönderebilirsiniz.

Silme talebiniz, (varsa yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz geçmiş finansal kayıtlar haricinde) en geç 30 gün içerisinde yerine getirilecektir.

6. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, öneri ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: yardim@webmesken. Com

Web Sitesi: https://webmesken. Com